|
Адрес г. Омск, ул. 4-я Челюскинцев, дом № 1 Б |
Телефон для заказов 8 (800) 777-19-77 |
|
Доставка физическим лицам осуществляется с 10:00 до 18:00 местного времени по рабочим дням стандартно не ранее, чем на следующий день:
| В заказе нет крупногабаритного или тяжелого товара** | В заказе есть крупногабаритный или тяжелый товар** | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Заказ от 1 до 2999 руб. | Заказ от 3000 до 5999 руб. | Заказ от 6000 до 9999 руб. | Заказ от 9990 руб. | Заказ от 1 до 2999 руб. | Заказ от 3000 до 5999 руб. | Заказ от 6000 до 9999 руб. | Заказ от 9990 руб. |
| 590 руб. | 390 руб. | 290 руб. | 0 руб. | 590 руб. | 490 руб. | 390 руб. | 0 руб. |
* возможность и дату ближайшей доставки в Ваш населенный пункт, находящийся за пределами города Омск, сообщит Вам менеджер интернет-магазина при обработке Вашего интернет-заказа
** Список крупно-габаритных или тяжелых товаров:
Важно! Доставка осуществляется до подъезда. Стоимость подъема клиент оплачивает отдельно:
Подъем товара рассчитывается менеджером
При получении заказа Вам необходимо в том числе:
Вместе с заказом Вы получите комплект документов: товарный чек на позиции заказа с условиями возврата/обмена, гарантийный талон с указанием модели и инструкцию по эксплуатации на русском языке. Подтверждением даты покупки является товарный чек.
Если в гарантийном талоне не указана дата, то это не является ошибкой (при необходимости Вы всегда можете попросить перенести дату с товарного чека в гарантийный талон в офисе склада РУСКЛИМАТ основного города региона при предъявлении товарного чека).
При Вашем отсутствии на адресе доставки курьер будет ожидать Вас не более 10 минут: просим с пониманием отнестись к этому условию, т.к. курьера ожидают получатели по другим адресам. В этом случае факт приезда курьера и Вашего отсутствия будет зафиксирован, и для получения товаров Вам необходимо будет оплатить повторную доставку.
При необходимости перенесения заказа сообщите об этом менеджеру интернет-магазина заранее по телефону. По всем вопросам, связанным с заказами, пишите на адрес
Подробнее с условиями кредитования можно ознакомиться на странице https://www.sberbank.com/ru/person/credits/money/pos
Если товар надлежащего качества не подошел Вам по любой причине, то Вы можете отказаться от него в течение 7 (семи) календарных дней после получения. Для этого Вам необходимо прислать письменную заявку в произвольной форме на адрес
Начало рассмотрения заявки на возврат товара наступает в первый рабочий день после отправки Вами заявки на адрес
При соблюдении всех вышеперечисленных требований к возвращаемому товару менеджер интернет-магазина организует возврат товара надлежащего качества. При необходимости для проверки соблюдения требований к Вам может быть направлен специалист. В течение 2-3 рабочих дней возвращаемый товар будет вывезен в адрес интернет-магазина. В течение десяти календарных дней с начала рассмотрения заявки интернет-магазин примет решение и выплатит стоимость товара за вычетом документально подтвержденных расходов по его доставке в адрес покупателя и по доставке от покупателя в адрес склада интернет-магазина (расходы документально подтверждаются курьерскими компаниями, осуществляющими доставку; в расходы по доставке включаются суммы комиссионного вознаграждения за операции продажи и возврата по агентскому договору и суммы комиссии за объявленную стоимость при доставке).
Если при рассмотрении Вашей заявки на возврат товара надлежащего качества будет определено, что какое-либо из требований к товару не выполнено, то продавец примет отрицательное решение и вернет Вам товар.
Обмен и возврат товаров НЕнадлежащего качества осуществляется в рамках действующего Закона.
