Кондиционеры
Вентиляция
VRF-системы
Водонагреватели
Котлы
Бойлеры
Радиаторы
Трубы
Фитинги
Обогреватели
Конвекторы
Камины
Увлажнители
Осушители
Очистители
Насосы
Арматура
Автоматика
Очистка
воды
Умный дом
Закрыть
ЕЖЕДНЕВНО С 09:00 ДО 21:00
Заказать
обратный звонок
 0
0 a

Обмен и возврат товара

Выберите один из вариантов

Ваш товар исправен?

Возврат товара надлежащего качества**:

1. Возврат осуществляется в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения товара, при условии:

- сохранен товарный вид,
- сохранены потребительские свойства,
- есть документ, подтверждающий факт покупки

2. Покупатель возвращает товар в центральный склад Продавца за свой счет.

3. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, а также заполнения бланка на возврат денежных средств, с предоставлением реквизитов для перечисления денежных средств.

4. Возврат непродовольственного товара надлежащего качества производится, только если указанный товар не был в употреблении, то есть отсутствуют какие-либо признаки эксплуатации.

Возврат товара НЕнадлежащего качества**:

1. Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в течение 14 дней.

2. Возврат денежных средств осуществляется в течении 10 дней с момента сдачи товара

3. Возвращаемый товар проходит проверку, продолжительность который, согласно регламенту обмена и возврата, не превышает 15 минут. (в случае необходимости будет проведена проверка качества)

4. Возврату подлежит полная сумма оплаченная клиентом за возвращаемый товар, а также за услуги по доставке и монтажу.

** касается только товара, реализуемого через интернет-магазин, т.е. дистанционным способом
** не распространяется на товар с индивидуально-определенным свойствами (товар может использоваться только клиентом)

Для уточнения адреса возврата напишите, пожалуйста, на service.rkm@rusklimat.ru

адрес представительства в регионе

Климатический центр Русклимат, Центральный офис
АДРЕС
125493, Москва г, Нарвская ул, дом № 21
ТЕЛЕФОН ДЛЯ ЗАКАЗОВ
8 (495) 777-19-77

Заявка на гарантийное обслуживание

*Ваше имя
*Ваш телефон
*Ваш e-mail
Комментарий
Прикрепить файлы:
не более 10 Mb, не более 10 файлов (doc, txt, pdf, jpg, png)

Для уточнения адреса возврата напишите пожалуйста на почту service.rkm@rusklimat.ru

Законы и постановления

  • Закон «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года №2300-I в редакции от 05 мая 2014г,
  • Постановление №924 от 10 ноября 2011г «Об утверждении перечня технически сложных товаров»
  • Постановление №55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» в редакции постановления Правительства РФ от 27.03.2007 №185
  • Постановление Правительства РФ №612 от 27 сентября 2007 года в редакции постановления Правительства РФ от 04.10.2012 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»
8 (495) 777-19-77
0 товаров
Товар добавлен в избранное!
Товар удален из избранного!
0 товаров
Товар добавлен к сравнению!
Товар удален из сравнения!
Корзина
0 товаров, 0a
Оформить
Загрузка...
 
Оставьте номер вашего телефона
и мы вам перезвоним
Введите номер в формате +7
Заказать
 
Вы успешно заказали покупку
товара в один клик!

Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.

 
Неверно указан номер телефона,
пожалуйста, повторите ввод!
 
Оставьте номер вашего телефона
и мы вам перезвоним
Заказать
 
Ваша заявка принята!

Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.